6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca, gönderici ve/veya alıcı (kargo alıcısı, teslimat yapılan kişi) sıfatıyla kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Kolay Gelsin Dağıtım Hizmetleri Anonim Şirketi ("Şirket" veya "Kolay Gelsin") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği ve Hukuki Sebebi

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda yer verilen amaçlarla ("Amaçlar") Kanun’un 5. maddesinde yer alan veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenebilecektir.

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Gönderici sıfatıyla hareket etmeniz halinde, gönderiye ilişkin teslimat talebinizin alınması ve bu kapsamda teslimat süreçlerinin planlanması, yürütülmesi ve sonuçlandırılması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem ve finans verileriniz,
• Gönderici sıfatıyla hareket etmeniz halinde, teslimat işlemi kapsamında taşıma sözleşmelerinin kurulması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem ve finans verileriniz,
• Gönderici sıfatıyla hareket etmeniz halinde, faturalama işlemlerinin yürütülmesi kapsamında ilgili faturaların/bilgi fişlerinin düzenlenmesi, elektronik ortamda iletilmesi amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem ve finans verileriniz.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Alıcı sıfatıyla hareket etmeniz halinde, tarafınıza teslim edilmesi talimat edilen gönderiye ilişkin teslimat ve bununla bağlantılı iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kimlik ve iletişim, verileriniz,
• Gönderici ve/veya alıcı sıfatıyla hareket etmeniz halinde, teslimat süreçlerinin planlanması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kimlik, iletişim ve müşteri işlem verileriniz,
• Gönderici ve/veya alıcı sıfatıyla hareket etmeniz halinde, kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası amacıyla kimlik ve iletişim verileriniz,
• Gönderici ve/veya alıcı sıfatıyla hareket etmeniz halinde, teslimat durumuna ilişkin takip ve bilgilendirme yapılması amacıyla kimlik, iletişim ve müşteri işlem verileriniz,
• Gönderici ve/veya alıcı sıfatıyla hareket etmeniz halinde, muhasebe ve finans işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem ve finans verileriniz,
• Gönderici ve/veya alıcı sıfatıyla hareket etmeniz halinde, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem ve finans verileriniz,
• Gönderici ve/veya alıcı sıfatıyla hareket etmeniz halinde, hizmet performansı ve süreç kalite denetimlerinin gerçekleştirilmesi, iyileştirmelerin sağlanması amacıylakimlik, iletişim ve müşteri işlem verileriniz,
• Gönderici ve/veya alıcı sıfatıyla hareket etmeniz halinde, doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kimlik ve iletişim verileriniz.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Gönderici ve/veya alıcı sıfatıyla hareket etmeniz halinde, talep ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, talep ve şikâyet bilgileriniz,
• Gönderici ve/veya alıcı sıfatıyla hareket etmeniz halinde, ileride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, talep ve şikâyet bilgileriniz.

Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Gönderici ve/veya alıcı sıfatıyla hareket etmeniz halinde, resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem ve finans verileriniz,
• Gönderici ve/veya alıcı sıfatıyla hareket etmeniz halinde, yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem ve finans verileriniz,
• Gönderici ve/veya alıcı sıfatıyla hareket etmeniz halinde, mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem ve finans verileriniz,
• Gönderici ve/veya alıcı sıfatıyla hareket etmeniz halinde, iletişim bilgilerinizin doğruluğunun ve güncelliğinin teyit edilmesi amacıyla kimlik ve iletişim verileriniz,
• Gönderici ve/veya alıcı sıfatıyla hareket etmeniz halinde, ilgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla kimlik, iletişim, talep ve şikâyet bilgileriniz.

İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; Amaçlar’ın yerine getirilmesi doğrultusunda meşru menfaatimiz kapsamında tedarikçilerimize, kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamında kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kişilere, Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılabilecektir.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz, Şirket’in tarafından fiziki ortamda matbu formlar, Şirket’in teslimat noktalarında/kuryelerimizle gerçekleştireceğiniz görüşmeler kanalları ve elektronik ortamda çağrı merkezi, telefon, kısa mesaj (SMS), internet sitemiz vasıtasıyla toplanmaktadır.

İlgili Kişinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve kişisel verilerinizin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme,
• İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İlgili mevzuat uyarınca yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle sizin aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etmek.

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, https://www.kolaygelsin.com/assets/files/kvkBasvuruFormu.pdf adresinden ulaşabileceğiniz İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.